Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja toimittajat
- Bonusjärjestelmä ja tarjoukset
- Maksutavat ja nostot
- Turvallisuus ja lisensointi
- Tukipalvelu ja kontaktit
Toivotamme tervetulleeksi viihtymään meille, jossa kohtaavat moderni innovaatio ja klassinen pelielämys. Boomzino kirjautuminen tuottaa suomalaisille asiakkaille varman ja monipuolisen ympäristön, missä jokainen pelikerta on kehitetty tarjoamaan huippua iloa. Palvelumme rakentuu luotettavalle lisenssirakenteelle, ja olemme kiinnittyneet valvottuun uhkapelaamiseen kaikissa operaatioissamme.
Pelivalikoima ja pelitoimittajat
Pelitarjontamme sisältää yli 3000 erilaista peliä, mitkä on järjestetty helppoihin osastoihin parantamaan navigointia. Yhteistyössä toimialan parhaiden pelintoimittajien kanssa huolehdimme, että asiakkaamme saavat hyödyntääkseen viimeisimmät julkaisut sekä klassiset hiteiksi kehittyneet pelivaihtoehdot.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | Megaways-toiminnot, kasvavat jackpotit |
| Live-kasinot | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | Kotimaiset krupieerit, VIP-pöydät |
| Klassikkopelit | 280+ | Microgaming, Red Tiger | Blackjack-variaatiot, ruletti-variaatiot |
| Jackpot-pelit | 95+ | NetEnt, Yggdrasil | Jaettujen pottien yhteissummat ylitse 4 miljoonaa euroa |
| Erikoisuuspelit | 120+ | Spribe, BGaming | Törmäyspelit, pikavoitto -vaihtoehdot |
Parantamme pelitarjontaamme säännöllisesti seuraten pelaajien pyyntöjä. Kukin viikko päivitämme valikoimaan lisää pelejä, ja pelialustamme päivittyy itsestään sisältämään tuoreimmat peliteknologiset keksinnöt. Jokainen valikoimamme toimii ongelmitta että desktop- sekä mobiililaitteilla tarvitsematta ylimääräistä asennusta.
Yksinomaiset pelivaihtoehdot
Olemme tehneet erikoissopimuksia useiden pelinkehittäjien kanssa, joka tekee mahdolliseksi aikaisen saapumisen tuoreisiin julkaisuihin ennenkuin ne julkistetaan kattavammin markkinoilla. Käyttäjämme pääsevät testaamaan uusia viikkoa tai vieläpä kaksi ennen virallista julkistusta, joka saa tarjonnastamme uniikin.
Bonusrakenne ja promootiot
Bonusjärjestelmämme rakentuu kolmen peruspilarin pohjalle: läpinäkyvyys, reiluus ja saavutettavuus. Kaikki antamamme bonus käsittää ymmärrettävät vaatimukset tarvitsematta pikkuruisella präntillä merkittyjä ekstra vaatimuksia.
- Uuden asiakkaan paketti sisältää bonusvaroja ensisijaisille 3 siirrolle yhteensä 500 euron määrästä että 200 vapaa kierrosta
- Viikoittain reload-tarjous joka perjantaisin, jolloin käyttäjät pääsevät nauttimaan 50% bonustarjouksen siirrosta enintään 150 euroa
- Cashback-ohjelma tuottaa takaisin 10% viikottaisista tappioista joka maanantaisin ilman kierrätysvaatimuksia
- Syntymäpäiväetu personoidaan jokaisen pelaajan henkilökohtaisten pelitottumusten perusteella
- Kilpailujärjestelmä kuukausittain palkintosummilla, joissa palkintojen määrät yltävät 25 000 euroon
VIP-ohjelma ja kanta-asiakasohjelma
VIP-ohjelmamme rakentuu kuudesta eri tasosta, joista kaikki tuo lisää hyötyjä. Tasolla nousu tehdään automaattisesti pelisessioiden yhteydessä saatujen yksikköjen mukaan. Paras VIP-luokka antaa oman asiakaspalvelijan, laajennetut nostomäärät ja mahdollisuuden vuoden VIP-gaalaan.
| Pronssi | 0-1000 | 5% | 24-48h |
| Hopeatasо | 1001-5000 | 7% | 12-24h |
| Kultatasо | 5001-15000 | 10% | 6-12h |
| Platina | 15001-50000 | 12% | 3-6h |
| Timanttitaso | 50001+ | 15% | 1-3h |
Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset
Tuotamme laajan määrän maksuvaihtoehtoja, mitkä käsittävät sekä perinteiset pankkimaksut kuin tuoreet kryptovaluutat. Koko maksusiirrot suojataan 256-bittisellä SSL-enkryptauksella, ja käytämme PCI DSS -standardin mukaisia suojausmenetelmiä.
- Pankkimaksu kotimaisiin pankkeihin: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki – siirtoaika 1-2 arkipäivää
- Pikasiirto: Trustly ja Zimpler mahdollistavat nopeat maksut ja palautukset suoraan internetpankin kautta
- Maksukortit: Visa ja Mastercard kelpuutetaan, enimmäistalletus 5000 euroa per transaktio
- Elektroniset e-lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter – palautukset käsitellään keskimääräisesti 6 tunnin sisällä
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin ja Ripple – prosessointi toteutuu lohkoketjun tempon mukaan, tavallisesti 30 minuutista 2 tuntiin
Vähimmäistalletus järjestelmässämme on 10 euroa, ja enimmäis kotiutussumma vuorokaudessa riippuu asiakkaan VIP-tasosta vaihdellen 2000 eurosta 10 000 euroon. Maksupyynnöt käsitellään ympäri kellon, ja yritämme aina nopeimpaan saatavaan käsittelyaikaan.
Tietoturva ja lisensointi
Toimintamme nojaa viralliseen MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority), joka on yksi maailman tunnetuimmista rahapelilisensseistä. Virallinen numeromme on julkisesti todennettavissa, ja jokainen palvelumme tarkistetaan toistuvasti riippumattomien kolmansien toimijoiden toimesta. Malta Gaming Authority myönsi vuonna 2018 yhteensä 299 tuoretta lisenssiä, mikä muuttaa siitä yhden Euroopan suurimmista pelialan valvojista.
Käytämme satunnaislukugeneraattoreita (RNG), jotka on sertifioitu eCOGRA:n ja iTech Labsin toimesta. Testiraportit ovat julkisesti saatavilla nettisivuillamme, ja ne uusitaan neljännesvuosittain. Pelaajien henkilötiedot pidetään GDPR-asetusten mukaan, eikä tietoja jaeta kolmansille osapuolille missään tilanteessa.
Valvottu pelitoiminta
Mahdollistamme monipuolisen joukon työkaluja turvalliseen pelaamiseen. Käyttäjämme pääsevät määrittää talletuslimiittejä vuorokauden, viikottais- tai kuukausitasolle, ja nämä rajoitukset astuvat voimaan heti. Lisäksi tuotamme itsesulkumahdollisuuden väliaikaisesti tai pysyvästi. Yhteistyössä Peluuri-organisaation kanssa tarjoamme myös tukipalveluita suomenkielellä kielellä.
Asiakaspalvelu ja kontaktitiedot
Asiakastukemme on saatavilla ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Kotimainen tukitiimimme muodostuu koulutetuista peliliiketoiminnan osaajista, joilla on keskimäärin ylitse kolmen vuoden kokemus pelialalta.
- Livechat: Nopea yhteys kotimaiseen asiakaspalveluun, keskimääräinen vastausaika alle 45 sekuntia
- Email: Vastaamme kaikkiin viesteihin korkeintaan 4 tunnin sisällä, tavallisesti jo tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomea puhuva palvelunumero avoinna arkisin kello 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
- Laaja UKK-sivu: Enemmän kuin 150 artikkelilla sisältävä tietopankki, josta löydät vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin
Uskomme, että laadukas asiakastuki rakentaa luottamusta, ja yritämme hoitamaan kaikki yhteydenpidon ensimmäisellä kerralla. Feedback-järjestelmämme avulla asiakkaat voivat arvioida vastaanottamansa tuen, ja sovellamme kyseisiä arvioita jatkuvasti palvelumme edistämiseen. Tavoitteenamme on tuottaa markkinoiden paras pelaajakokemus, missä tietoturva, selkeys ja hauskuus kulkevat käsi kädessä.
